新手社工快速融入團(tuán)隊(duì)的3點(diǎn)建議
許多新入職的社工會(huì)擔(dān)心團(tuán)隊(duì)融入的問(wèn)題,不管是職場(chǎng)小白還是有較多社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),首先需要解決的就是快速融入新環(huán)境才能更快的上手,我從事社工行業(yè)將近兩年,非本專(zhuān)業(yè)的我剛?cè)肼殨r(shí)迷茫、慌亂、不知所措,對(duì)社工職業(yè)沒(méi)有任何認(rèn)知,但我首先踏入領(lǐng)域時(shí)知道的第一個(gè)詞匯是“助人”。
通過(guò)同工的幫助、參與機(jī)構(gòu)組織新員工培訓(xùn)、學(xué)會(huì)尋求幫助等,慢慢漸入佳境的我跟大家熟絡(luò)起來(lái)開(kāi)始融入到團(tuán)隊(duì)里,接下來(lái)我會(huì)針對(duì)以下兩個(gè)方面各大家進(jìn)行分享,一是從工作方面入手,二是從情感方面入手,希望對(duì)新入職的你有所幫助哦!
一、從工作方面入手
從工作方面可從組織文化、機(jī)構(gòu)行政管理制度、項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度、社工基本素質(zhì)技能、非本專(zhuān)業(yè)社工需熟知入手具體如下:
1.組織文化
作為一名新社工首先要了解所在機(jī)構(gòu)的使命、愿景、目前所運(yùn)作的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、工作環(huán)境等,其次要接納所在機(jī)構(gòu)組織文化并熟知;
2.機(jī)構(gòu)行政管理制度
考勤管理制度、請(qǐng)調(diào)休假制度、衛(wèi)生管理制度、工裝管理制度、培訓(xùn)管理制度、保密管理制度、會(huì)議管理制度等;
3.項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度
日常居民接待禮儀、接聽(tīng)電話(huà)禮儀、熟知場(chǎng)館風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案、公文格式標(biāo)準(zhǔn)、資料存檔方式、了解項(xiàng)目各板塊現(xiàn)狀等;
4.社工基本素質(zhì)技能
活動(dòng)方案撰寫(xiě)、項(xiàng)目方案撰寫(xiě)、ppt制作、照片拍攝、辦公軟件基本使用方法等;
非本專(zhuān)業(yè)新手社工需熟知:社會(huì)工作定義、價(jià)值觀、理念及通用過(guò)程模式(工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)),活動(dòng)開(kāi)展的流程如下:方案撰寫(xiě)、人員分工、活動(dòng)宣傳招募、活動(dòng)前期準(zhǔn)備、活動(dòng)正常開(kāi)展、活動(dòng)后總結(jié)記錄并存檔;
二、情感方面入手
首先要調(diào)整好工作心態(tài),工作時(shí)積極主動(dòng)莫慌張,遇到問(wèn)題時(shí)學(xué)會(huì)主動(dòng)尋求幫助多聽(tīng)、多做、多問(wèn),如開(kāi)展大型活動(dòng)時(shí)要善于觀察細(xì)節(jié)及同工的處理方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并做好記錄,善于思考勇于打破固有思維多與同工互動(dòng)交流,定位要清晰這樣便于有效工作;
分享遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)該如何解決:冷靜傾聽(tīng)并及時(shí)做好記錄,如若無(wú)法解決尋求身邊同工協(xié)助并上報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,最終問(wèn)題解決后要做好記錄及反思。
在組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)積極參加,可通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)快速融入,并借此了解同工的性格特點(diǎn)拉近彼此距離,提升溝通協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,慢慢從參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。
減壓方法
1.統(tǒng)籌安排
事情往往分為必須做、應(yīng)該做和想做的,必須做的事情會(huì)相應(yīng)增加內(nèi)心的緊張與壓力,所以先把必須完成的事完成就會(huì)減輕壓力啦;
2.適當(dāng)放松
如聽(tīng)音樂(lè)、做自己喜歡的事情,比如說(shuō)我會(huì)邊刷劇邊吃炸雞、甜食、奶茶等,很有效果哦;
3.運(yùn)動(dòng)減壓法
健康運(yùn)動(dòng)跑步、瑜伽、游泳等,釋放多巴胺;
4.傾訴
可釋放壓力同時(shí)也會(huì)理清自己的思路,加上傾聽(tīng)的人的安慰與鼓勵(lì),能夠逐漸找到自己想要的答案,從而改善情緒。
以上是我對(duì)新手社工如何融入團(tuán)隊(duì)的一些經(jīng)驗(yàn)分享與思考,僅供大家參考。
出品:社工客(ID:shegongke)/ 作者:高遠(yuǎn)涵/單位:鄭州市馨家苑社區(qū)服務(wù)中心/編輯 :恒心/責(zé)任編輯 :鄭東啟