段建明老師帶來(lái)的課是《那些讓我們難受的溝通—觀念、方法與套路》。為了課堂的生動(dòng)有趣或是是的學(xué)員們不要夾帶固有的思維定式，先來(lái)了一個(gè)沒(méi)有具體答案的小測(cè)試：了解自己便是溝通之始--DISC溝通風(fēng)格小測(cè)試。A、B、C不同的結(jié)果居多說(shuō)明您可能屬于不同的溝通性格，主導(dǎo)型、影響性、穩(wěn)定型和謹(jǐn)慎型。
并通過(guò)關(guān)于溝通，我們的那些誤解、探討溝通的本質(zhì)、協(xié)調(diào)復(fù)雜的利益關(guān)系、面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)/決策者、化解團(tuán)隊(duì)沖突、復(fù)雜的信息分享六個(gè)方面給到會(huì)的學(xué)員伙伴們從觀念、方法與套路作了闡述。
通過(guò)學(xué)習(xí)伙伴們了解了溝通的智慧、掌握了溝通方法及技巧，提升溝通效率及品質(zhì)。應(yīng)用技術(shù)掌握溝通對(duì)象的心理動(dòng)態(tài)，同時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)自己，避免溝通誤區(qū)、減少?zèng)_突。
通過(guò)學(xué)習(xí)幫助伙伴們突破生活和工作的表面，直擊問(wèn)題核心，個(gè)人素養(yǎng)、溝通品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作通過(guò)學(xué)習(xí)和知識(shí)的掌握將在將來(lái)的歷練中逐步提升。
拋磚引玉，引導(dǎo)伙伴們的思考，核理日常的溝通中可能存在的一些現(xiàn)象，有則改，無(wú)則勉。（文 鄭東啟）
通訊員：靜水塵埃/編輯：靜水塵埃/責(zé)任編輯：鄭東啟
http://www.achatsfutes.net
作者：不詳 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
